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特定商取引に関する法律に基づく表示
| 販売業者 | 株式会社ラジオパーツジャパン 営業部 |
|---|---|
| 販売責任者 | 澤口 |
| 所在地 | ご連絡部署： ○ 直営オンライン本店：受注・出荷担当、サポート全般（international reception e-mail : order01(at mark)radioparts.co.jp または ファックス 050-1019-7620（現在、お電話でのご注文等は承っておりません。メールまたはFAXでご連絡ください。） ○ EC事業部: 大阪府池田市渋谷3-2-4- 2F（営業部 |
| 商品代金以外の必要料金 | 【送料規定】・カートに入れた場合でも送料無料の表示以外の商品には送料（梱包料込）はお届けする地域別梱包サイズ別送料 が別途必要です。詳細はご購入前にお問い合わせください。 ・関税・通関手数料、消費税等： 個人輸入代行部でご注文の場合、お届け時にお客様個人に税関の決定により関税、通関手数料、消費税をお客様負担でお支払いいただく場合があります。 ・手数料関係：お振込手数料はお客様でご負担ください。 ・代引きご利用時：代引きご利用時：代引き手数料は代引きご利用時：代引き手数料は総合計(税抜）3万円未満は450円、5万円未満は550円、10万円未満まで880円、20万円未満まで1210円、30万円まで1320円、50万円まで1800円（消費税込）（50万円以上は2750円の表記がありますが、追ってご案内）となります。それ以上は個別にお問い合わせ、お見積りとなります。手数料は予告なく変更となる（なっている）ことがございますのでご了承ください。 ・ご注文後、お客様都合のキャンセルは承っておりません。その他例外的にメーカーからの指示等により返金となった場合に限り、本体代金から振込手数料を差し引いた金額をご返金額とさせていただく場合がございます。 代引きにつきましては ※お支払い方法の代引き欄をご覧ください。 ・初期不良、修理時の送料のご負担 保証の有無、期限によらず、商品の弊社または当店への送料はお客様のご負担となります。 ただし、弊社、当店の技術担当（修理担当）で初期不良または故障時の無償修理と判定した商品では弊社または海外メーカー、また、海外提携先企業において初期不良と判断された場合、国内送料のみ弊社負担となります。初期不良と判断されなかった場合、弊社または海外メーカー、提携先企業で、有償と判断された場合は往復の国際運賃、国内運賃ともお客様のご負担となります。なお、修理前のお客様ご都合よるご注文後のキャンセル、送料、諸経費にかかる部分はご負担いただいております。初期不良などの代替品につきましては、保証はございません。あくまで最初お買い上げになった商品に適用されます。初期不良、保証、修理につきましては不良品欄を御覧下さい。 |
| 申込の有効期限 | 【重 要：ご注文方法、お支払い、有効期限、お買いもの方法、お問合せ方法電子メールの設定 につきまして】※お支払い期限はお支払い時期の項をご覧ください。（※当店、弊社でのお申し込みとは、ご注文承り書の発行時を指し、ご注文の有効期限は別途、当店または弊社で定めます。） 【重要事項】 ■ 当店でのお買い上げは、『オンラインショップでのお買い物』、『個人輸入代行部へのご依頼によるお買い物』の2通りございます。 オンラインショップでは、１．商品欄の「カートに入れて購入」ボタンから、または、２．トップページ右上の受注窓口へ「の直接注文ボタンからのご注文」ボタンから、ご注文内容をご記入ください。ご確認後は送信ボタンを押してください。 ご注意：ただし、当店では送料無料の商品を除き、地域別、容量、重量別に送料が必要です。 上記のいずれのご注文を確定するボタンをおした時点、自動返信メールでは注文は成立しておりません。「自動返信メール」の送信後、受付順（混雑期を除き最大で24時間以内）に当店担当者から、送料を計算し、送料を加算した合計金額、その他取引条件、確認事項のご了承のご返信依頼等をメールで返信いたします。 その金額等をご納得いただきご返信受領後、「ご注文承り書 」メール（ファックスをご希望の方にはご注文承りの内容でファックス ）をお送り致します。 この段階で、注文が成立します。（お断り：当店ではお電話でのご注文は承っておりません） 送料が予定より高い場合、取消しも承ります。 ※お見積もり、お問い合わせのお返事も原則最大で混雑期を除き24時間以内に返信致します。 その後、当店からの次のご案内、確認のメールを差し上げます。 ※ 必ずご購入のご意思確認のため、送信後2日以内にメールかファックスでご返信ください。 ご注文確認が取れない場合取消しとさせていただきます。ご予約注文の場合、メーカーへ の送金後のご注文の取り消しは原則承りかねます。 ※お取引のルール、初期不良や修理等の規定につきましてはこの特商法の表記、「不良品」の項目をご確認いただきご了承を得たものとしてお取引を進めさせていただきます。 ※個人輸入代行をご希望のお客様は、上記2項の方法でご注文ください。 ※予約受注専用品は当ショップのレンタルカートシステムの限界があり、在庫数はご予約可能な上限数の表示となります。トップページお問い合わせボタンでお尋ねくださいませ。 ※ まれに電子メールでのお取引では通信回線他の理由で、相互のメールが届かない場合がございます。この点お手数をお掛けしますが、２営業日中に届かないときはFAXかお電話でご連絡くださいますようお願い致します。 ※お願い: 無料のメールアドレス（msn、yahoo.co.jp、gmail等）や携帯電話会社（docomo,ezweb等）のセキュリティやお客様の設定等により稀に当店へ届かないケースや当店のメールアドレスで届かないケースが見られますので、その際は、セキュリティレベルやスパムフォルダをご確認いただくなどご対応ください。届かない場合は、ご自宅のPCなどでご契約のプロバイダー（ocn, plala, ybb,hiho他）のメールアドレスをお使いください。また、弊社のメールアドレスが受信できる設定であることをご確認ください。 ○ お問合せは、ご購入前にトップページの「お問合せボタン」を押してご記入ください。 ○ 天変地異、天災やメーカー、弊社、当店のやむを得ない事情によりご注文（予約を含む）をキャンセルさせて頂くことがございますのでご了承ください。 特商法に基づく表示（ルール）部分は予告なく変更することがあります。 |
| 不良品 | ○重要 当店でのお取引ルール、初期不良、保証、故障時の対応等につきましてのルール(本規約)です。 第1項 はじめに ※商取引上の重要事項（ご注文・お取引前、ご購入後を含む）、とくにオンラインショップでお取引を頂く前に特定商取引法表示（以下特商法と称す）の記載の内容すべてを、また、ご購入後はご使用いただく前にWebトップページのお取引上の注意、特定商取引法に基づく表示（以下、特商法または特商法の表記と略）をご了承いただいたものとしてお取引いたします。商品案内ページと取扱説明書（または製品に付属のマニュアル、概要（説）書、解説書、参考書、当店からお客様へのメモ）を必ずお読みください。ラジオパーツジャパンオンラインショップ（以下当店と称す）、株式会社ラジオパーツジャパン（以下、弊社と称す）では、これらお取引のルール、当店または弊社とお客様の責任範囲等をお客様がすべてお読みになられ、ご理解とご承諾いただいたものとしてお取引させていただきます。ご質問がございましたら、ご注文確定前に当店にお問合せください。本特商法の記載事項は予告なく変更することがあります。なお、当店は弊社の直営店となります。展示会店舗は別扱いになる場合がございます。 所謂、代理店、販売店、第三者への代理販売、代行を目的としたお取引が可能かどうかにつきましては弊社、当店での承認、契約が必要ですので必ずご注文前にお問い合わせください。 第２項 当店、弊社の初期不良（対応品）の概念、対応方法、補償の範囲等 １ はじめに、海外メーカーの規定に従い、代理店、再販店として、代理店を介して販売致しております都合、保証、修理、その範囲、各種サポート、実行方法のルールは国内メーカーと異なることがありますのでご了承ください。当店、弊社では、お客様のお届け先住所への商品到着日から7日以内のお申し出の初期不良品に限り、以下の弊社規定の範囲内でお受け致します。最初に弊社、弊店に詳細をメールでご連絡ください。当店の修理担当課または技術部からの連絡に沿い、商品本体以外に、保証書（発行した場合）付属品、外箱、梱包材を正しく安全な輸送ができるように梱包され、お客様の元払いでお送りください。破損、欠品がある場合はお受け致しかねます。公認販売店、専売店扱いのメーカーの商品のルールにつきましては別途扱いが異なる場合がありますのでご購入前にお尋ねください。売り切り品、特売品は返品等不可の商品もございます。 当店では商品欄、メールに保証規定の記載のない商品、受注の承り時のメールに初期不良対応記載の場合は初期不良対応プランでのお取引となり1度限り初期不良検査、調整修理等の対応をさせていただきます。 保証規定または有限保証ありと記載されている場合は、一部を除きオプションとして有限保証つきプラン（ご購入時お申込み可能なオプション）の2種類ございます。 ＊初期不良対応の概念、方法、範囲は取扱メーカー、仕入先企業により異なる初期不良の概念、対応範囲、方法、責任範囲が異なる場合がございます。初期不良のご申告の期限は部品不足を含め、お届け後1週間以内とさせていただきます。以上の範囲内で、当店または弊社の判断で外観、動作等を検品させていただき、商品の動作不良品、初期不良品と判断させていただいた場合、調整、補修または同一、同種同効品等の代替品と交換させていただくなどの方法でご対応致して初期不良対応（初回限り）とさせていただいております。また、メーカーの規定により、修理対応で現状回復しお返しする商品があります。また、メーカーでの検査等に1ヶ月前後かそれ以上要する場合がございます。保証書の期間の延長はございません。また万一同一箇所が故障した場合はご返却日から1か月以内に限り修理対応で承ります。メーカーで製造中止品、かつ代替品が入荷不能な場合に限り、お買上時点の商品本体価格を上限として、ご入金いただいたご購入者様のご名義・ご口座への返金対応させていただくことがあります（都度、対応方法は変わることがございます。振込手数料はご返金の対象外とします）。遺失利益の返金、補償は致しかねます。送料は一律往路につきましてはお客様ご負担となります。 送料：初期不良対応をお申し出の場合、弊社への送料はお客様の負担（元払い）となります。初期不良と判定された場合、お客様への復路の送料は弊社負担となります。お断り：ただし、初期不良の判定は弊社またはメーカーで行います。もし工場出荷時の不具合でないと判定された場合は検査代、往復ともご負担はお客様になり、商品は着払いまたは代引き、またはご入金後にお送り致します。※当社ではご使用後、通電後の交換、返金はお受けしておりません。 ※お客様の不注意や操作ミス、仕様、定格等の範囲を超えた操作による損傷、落下、改造や故意による故障、高周波の回り込み、インピーダンスの急激な変化による故障等では保証期間を問わず修理代、送料ともお客様負担となります。修理、初期不良をお申し出の後は該当商品に通電することなく、商品には触れられず、本体を開けず、元箱に入れて保管され、当店からの指示をお待ちください。初期不良対応、修理をご希望でもお受けできない場合がございます(続く第2項を参照)。 有限保証付きの場合であっても、弊社の検査で異状、不具合が見られない場合は往復とも送料をご負担いただきます。※修理規定につきましては第３項を参照ください。海外メーカーが定めた保証は原則国内では有効ではありません。メーカー独自の保証、修理を受けるときはメーカーへ直接ご相談いただくか、当店へご相談ください。当店へ依頼いただくときは修理代金やパーツ代金と国際運賃、必要経費はお客様でご負担いただいております。 ※中古品、新古品、開封品、代替品、売り切り品、見切り品には保証はなく、無償修理、保証が適用されません。保証のある商品はあくまで元の商品の有効期限が適用されます。またこれらの修理にかかる送料もお客様負担となります。お届け後の一切の動作不良、外観の相違による返品、返金修理による対応はお受けいたししかねます。 ◎これらのルールはご購入前、ご購入時にご質問、ご確認いただきますようお願い致します。 アンテナのアルミパイプや塗装品、組み上げ、擦れにより必ず細かい傷が生じるなど、柔らかい素材、材質、身体、肌に身に着ける商品、中古品は全品交換対応できない場合がございますのでご了承ください。 ２ 当店、当社の瑕疵担保責任：初期不良対応プラン（品）、有限保証オプションでお買い上げの場合、1項の規定に沿い、初期不良、修理対応いたします。ただし、当店のご指示によらずに使用され、商品の状態、外観等がご依頼時より悪化した場合は、また、当店の検査、判断にて商品に欠陥、責任が認められなかった場合、返品、交換、返金は承りかねます。また、インターネット上の取引では、お客様は画像と説明文でご判断いただきご購入いただく取引の性質上、どうしても色目や仕上がりなど、お客様個人のご印象と異なる場合がございます。（例えばご注文品が白色の商品が、黒色の商品をお届けした場合は当店または当社のミスと見做し対応させていただきますが、色目、色彩、明度、輝度、質感の違いや多少の班、細かい傷や仕上がり具合や内外の箱の皺、若干の割れ、擦れ、汚れ につきましては、個人差や、それぞれの製造元の製造技術、材料等により異なりますので商品本体の動作、機能に影響がない場合は当店、弊社では免責事項とさせていただきますので、ご購入前にお問合せ、ご確認ください。 ３ 輸送中の事故対応：当店から出荷を終え、万が一輸送業者様にお引渡した後の輸送中の事故につきましては、お客様から輸送業者へお申し出いただく必要があります。事故補償は輸送会社様の補償規定に準拠します。 ○例外事例でもし返金対応となりました場合でも、クーポンやポイント(現時点でポイント制はございません)につきましては返金致しかねます。※商品の確保に支障が出、為替等のコスト、諸費用が発生しますので、有効期間をお届け後7日以内で設定致しております。 ４ お客さまは当社サイトのご利用にあたり、「本規約」および「特定商取引法に基づく表示」、商品毎の説明文の内容を遵守いただくものとします。万一「本規約」および「特定商取引法に基づく表示商品毎の説明文の内容に違反された場合、当社、当店からの要望、要請を拒否されたり、こちらで必要書類の未添付の場合、一方的、独断的な要望、送り付け、暴言等コミュニケーションが取れないお客様につきましては当社はお取引の停止や、以後のご利用をお断りできるものとし商品を受け取り拒否または着払いで返送いたします。 第３項 商品の保証、補償、修理の範囲（責任範囲） １ 保証書と当店または弊社の関わりについて： 商品の製造メーカー、当店または当社と取引関係にある製造メーカ―、製造委託先業者で製造された商品、国内代理店、メーカーから仕入れた商品につきましては、ご購入初回の商品につきその商品に保証書（販売店様の店印の押印、ご購入日、製造、シリアルナンバー、弊社管理ナンバーがあること、ご購入日は販売店様の販売証明書も可）がある場合は、各社の保証書規定に準じた補償、サービス内容に準じて有効期間中にお受け頂けます。次の2項もご参照ください。 この場合、当店または弊社は、お客様とメーカー、製造委託先業者様の連絡、連携を図って参ります。中古品、未使用品（中古扱い）ならびに代替品、見切り品には保証はございません。あくまで初回ご購入商品について保証書を発行しております。ただし、個人輸入代行品、代理業務、取次業務のみの商品や、本項に該当しない商品もございますのでご購入前にご確認ください。 ２ 修理：修理対応は初期不良の対応とは異なる手順となります。保証書のある商品につきましては、１項に従い製造メーカーまたは代理店の保証書規定に沿って修理依頼書、問診票同意書等をご記入、同意いただき、弊社担当者へ修理開始日の連絡を待ってお送り下さい。送料はお客様負担で弊社の指定する日に担当課へお送りください。検査、修理を実施致します。 保証期間内修理調整により完了して同じ条件、現象が起きた場合は更に一度限り検査修理をさせていただきます。ただし、お客様のご使用環境、操作方法に原因があると判定した場合、2度目からは有償修理となります。なお無償、有償の判定は、製造メーカーまたは弊社、当店、仕入元代理店、弊社に委ねるものとさせていただきます。 修理のお申し出にはかならず当店、弊社指定の修理依頼書、問診票とご承諾事項につきサインをご提出いただきます。その後修理日が確定次第、ご連絡いたし、元払いで弊社修理担当課または技術部へお送りいただきます。修理はお客様へ限度価格を見積るなど誠意をもってあたりますが、海外メーカーにより修理内容が大きく異なる場合がありますので、修理内容によりメーカーでの修理となるなど高額となる場合がありますので見積でお客様の修理代の上限額をおたずねする場合がございますのでご了承ください。保証期間によらず。一部の修理部品のうち、終段管などのファイナル部品、付属品、オプション品などの部品、経年変化のある部品は有償となります。 また故障の重症度によって契約上の理由等で海外の製造元メーカーに返送して検査、その後修理等の対応のため、メーカーでの修理となる商品、場合がございます。その場合修理費以外に往復の国際送料をご負担いただきます。修理には海外からの部品入手ややり取りに相応の日数、時間がかかることがありますのでご了承ください。修理完了後、メールで報告いたします。修理した部品、基板はリサイクル、メーカーが回収または廃棄させていただきますので原則お返ししませんのでご了承ください。商品の交換となりました場合、お送りいただいた商品は弊社で回収させていただきます。修理後保証期間の延長はございません。 弊社で検査しても不具合、異状が見つからない場合の弊社からの送料はお客様負担となり、着払いで返送させていただきます。 有償修理の場合、修理完了後に弊社指定金融口座にお振込み確認後修理品を発送もしくは宅配便の代引きで発送します。万一、修理品の受領から4か月で修理ができなかった場合、メーカーの指示を受け、同一品か近い商品へ交換してお返しすることがございます。その他詳しくはご注文前にご確認ください。なお修理完了品の中にはすでに一定の経年変化がございますので、お使いになられ、お送りいただく前と完全に一致しない場合がありますのでご了承ください。 〇お断り：修理、検査、初期不良につきましては、検査（初見）、修理、返金、開梱後の事故、お怪我、その他の費用（設置、工事、運搬等を含む）や損害賠償につきましては一切免責事項とさせて頂きます。ご不明な点はご注文前にご確認ください。 ３ 個人輸入代行の商品につきまして:中古品、新古品またジャンク（不動または動作するかしないか不明の商品）の如何によらず、商品お受け取り後のいかなる返品、返金、保証、賠償、事故、紛失について、当店または弊社ではお受け致しかねます。新品をメーカーからお買いあげの場合、メーカーまたは輸送業社様の規定範囲内でサービス、サポートをお受けください。弊社個人輸入代行部では、お客さまのご注文商品をお届け先に到着時点までの輸入代行業務を安全に請け負うものと致します。ただし、輸送中の事故、損傷、紛失につきましては、お客様から国際輸送業者に直接、間接に補償請求できる場合がございます。お届け後の、弊社負担の商品の返品、新品交換、検査、修理、返金、開梱後の事故、お怪我、その他の費用や損害賠償につきましては一切免責事項とさせて頂きます。個人輸入代行でご不明な点はご注文前にご確認ください。 ４ 保証書の規定外、保証期間外、最新の仕様によらない使用方法での故障の修理時で、ご依頼のご購入者様、ご使用者様による破損、焼損と弊社技術部担当により認められた場合、修理をお断りすることがございます。また、また、修理させていただく場合でも、修理代及び一切の送料はお客様の負担となります。最初に弊社で検査（有料）を実施し、修理の可否、お見積もりをお返事させていただきますので、その時点で修理をご依頼ください。※本項を含む特商法の表記、規定は予告なく変更することがございます。 5 メーカー、 弊社、当店において天変地異、紛争、災害、廃業、その他のメーカー事情により弊社での取り扱いを停止、中止した場合、、その他の事情により修理担当者、業者、メーカーでの修理、検査、部品入手等ができなくなった場合、誠に恐れ入りますが、修理、検査を中止させていただきます。 |
| 販売数量 | 商品欄に特段の記載がない商品は最小単位（1個、1本、1台等）からご注文いただけます。ご注文数によりお取り寄せとなることがございます。 |
| 引き渡し時期 | 引き渡し、キャンセルの規定 ■在庫商品は当店で商品代金のご入金を確認した日から通常平日の1-3営業日以内に発送いたします（ショップでの在庫数は日々変動しますので、お急ぎの際は別途メールまたはFAXでお問合せください）。 自動配信メール送信後、24時間以内に当店からの次のご案内や追加分を含み商品や配送につき確認のメールを差し上げます（システムの都合遅れる場合もございます）。 ※ 必ずご購入のご意思確認のため、送信後2日以内にメールかファックスでご返信ください。 ※ご注文確認が取れない場合取消しとなります。また、ご注文確定後、すでに当店からメーカーへ送金後のご注文の取り消しは承りかねます。 ■ご予約注文商品につきましては、納期を別途ご連絡さしあげます。通常最大で3か月以内となります。稀にではございますがメーカー都合でご注文の取消しとなる事がございます。 ※在庫が0の商品には、受注生産品が含まれております。これは在庫を持たず、カートに入れるタイプのボタンは機能致しませんので、トップページの「直接注文ボタン」（赤のボタンを押して）ご注文を頂くシステムになっております。またはFAXでご注文ください。 ◎万一、商品の発送後、最初にご連絡を差し上げた日から起算し、音信不通、所在不明等で1ヶ月間メールまたは電話連絡が取れず、または配送業者の規定に従い配達が出来なかった場合、商品は当店または弊社に返送となります。この場合はご返金は致しかねますのでご了承ください。 ◎ご予約商品につきましては当店からメーカーへ送金後はキャンセル、返金は承りかねます。ただし、メーカーの都合で製造終了まで3か月以上がかかり、ご注文者様からキャンセルのお申し出があった場合、メーカー、仕入先から製造済み、出荷済みが確認された場合を除きキャンセルを承ります。 ご予約商品が当店、弊社に到着したご連絡を差し上げた後3日以内にお代金をお支払いください。 修理品を含みご注文商品につき、万一お客様ご都合で当店からのご請求連絡の最終送信日から4日を超えてお支払いいただけない場合、または1ヶ月後も連絡が取れない場合、代引き便で発送することがございます。その場合は代引き手数料を含む代金をお支払いください。この点ご了承いただいたものとしてご注文を承ります。 ※配達不能と判定しました場合：お客様はその他、当店または弊社からメールまたはFAXで当店から連絡を差し上げ（ご注文時、お問い合わせ時のメールアドレス等を含む）不在、転居、当店からの配達方法（ご注文、修理検査お申込み時の当店または弊社の指定方法）で受け取り拒否された場合を含み、当店からの初回の配送日以降2か月間配達できなかった場合は配達不能と判定させていただき、お客様、ご依頼者様はその商品の所有権を放棄したものとみなします。また、弊社の判断で処理、処分させていただくことをご了承ください。 |
| お支払い方法 | ーはじめに(ご注文方法とお支払い方法（重要））ー *お支払い方法につきまして（申し込みの有効期限もご一読ください） 官公立機関、企業様のご注文時はその請求システム、支払いシステムを事前にお申し出ください。未成年のお客様は場合により、お客様に代わりお支払い能力のあるご親族、また、所属される学校など在籍、所属する機関の責任者様にお支払いいただくことがございますのでご了承ください。お支払は、銀行、代引き、Paypal社など決済会社の請求システムを利用したクレジットカード払い、PayPalアカウント（Paypalでは中古品はお使いいただけません。）からお選びいただけます。 ※ご注意事項: Paypalは当店にご注文を受け付けた後、Paypal請求書をお送りし、所定の方法で決済をお済ませになれますが、お客様のPaypal口座から弊社、当店宛のお振込はできませんのでご注意ください。 ご注文承り書、メールの発行日より5営業日以内にお支払いをお済ませください。※いずれの場合も、一般に「送料、手数料等」が必要となりますので、当店担当者からのご注文承り書、メールで、商品代+送料、PayPal等の手数料の「合計金額」をお知らせいたします。【送料は商品以外の必要料金】欄をご覧ください。 ★銀行振込 ご利用いただける金融機関： 三井住友銀行・PayPay銀行・ゆうちょ銀行からご指定ください。（PayPay銀行、ゆうちょ振替の送金が速く着金できます。） ★Paypal社決済システムによるお支払い Paypalでのお支払（お客様がPaypal加入者様の場合）は、当店が、お客様の受注確認後、「Paypalの請求システム」を利用し、「ご請求メール」をお送りしますので、そのメールに沿って、リンク先でPaypal社の安全な決済サイトに接続、簡単にお支払手続きができます。 ※Paypal非加入者様でも安心迅速にクレジットカード決済ができます。 ★ご注意事項: PayPalにはご利用料（手数料4％+40円）が必要です。 Paypal口座から直接口座間送金はご利用いただけません。 ★Paypalでお使い頂けるカード: VISA、Master、JCB、AMEX、 ※ その他のご注意事項 ※ ・「個人輸入代行」コールサインプラークなど「受注後生産の商品」につきましてはクレジット決済はお受けできません。銀行振込か代引きでお支払い下さい。 ご注意: 当店からご注文承りメールの受信前にPaypalでご送金の場合、 送料、Paypal利用料が含まれていないケースがございます。その場合、新たな利用料金を含む差額をご請求致します。ご注文承りメールの到着をお待ちいただきますよう、お願い申し上げます。 消費税は商品説明に特に記載ない商品は税込表示となります。 ※納品書、請求書、領収書はご要望を頂戴した時のみ、ご購入者様のご名義にて発行させて頂きます。宛名なし、日付なしの発行はお受けしかねます。 |
| お支払い時期 | ◎ご請求内容の記載のあるご注文承り書の発行日より3営業日以内または指定日までにお支払いください。（ご注文承り書の後、ご注文品のご購入意思の返信がない場合、ご注文を取り消させていただくことがあります。） ご予約の場合は、メーカーで製造完了または出荷連絡が入電しますので当店からご請求のご案内メールをお送りしますので期日までにお支払いください。 もし、ご予約注文後先にご入金いただいた場合、メーカーや仕入れ先の都合で商品製造、納品が不可能となった場合は返金で対応させていただきます。 |
| 返品期限 | お客様のご都合によるご注文商品の返品、キャンセル、イベント他の見切り品の返品、遺失利益の対応は承りかねます。商品の性質上、電子回路を含む商品の通電後の返品は承りかねます。 返品は別に条件、規定がありますので、不良品欄、送料、返品送料の項をご参照ください。お買い上げ時のお手続き、決済手続きは慎重にお済ませください。 |
| 返品送料 | 商品は一度開封され、通電後の商品、お客様ご都合の返品につきましては電子部品等を内蔵しておりますので承りかねます。 もし、弊社または製造メーカー、提携先企業の判断で返品を受領可能な場合、お買い上げの商品に付属品、添付書類、元箱いずれも破損、汚れのないすべての物品をお返しいただくことが条件となります。 初期不良と弊社で判定致した場合、原則当店（弊社）からお客様への送料は当店負担となりますが、お送りいただく送料はお客様負担とさせていただきます。初期不良や保証等の規定の詳細は不良品欄、送料の欄をご参照ください。 |
| 資格・免許 | 無線通信関係資格（1アマ、2アマ、ブロ資格） |
| 屋号又はサービス名 | ラジオパーツジャパン本店 |
| 電話番号 | 050-1019-7620（現在、受注問合専用FAX 平日10~18時、土日祝日当店休日除く） |
| メールアドレス | order01（アットマーク）radioparts.co.jp |
| ホームページURL | https://radio-part.com/ |
| 販売数量の制限等 | 【重要：弊社の販売サイトについてのご注意】弊社株式会社ラジオパーツジャパンの販売サイトは、現在の本店のサイトhttps://radio-part.com/ と、Yahoo!Japan が運営する弊社のYahooストア（ヤフーストア）の2店舗のみとなります。これら以外の他の企業やサイトには一切関係がございませんのでご注意くださいませ。 |
| 請求により送付する書面の価格 | 当店カタログは事前にご連絡の上、送料は別途必要です。 |
| お客様と連絡が取れない場合等の規定 | 稀に、フリーメールアドレスや他国のコード、ドメインをご利用や受注後、お客様と連絡取れなくなるケースがございますのでご自宅やスマートフォンキャリア事業者発行のメールアドレスをお使いください。殆どの場合、例えば、auのezwebなど一部の携帯会社やocnなどのドメインで、高いセキュリティ設定をされている時、当店からメールが、フィルターによって届かない、当店へ送ったのに届かないことがあります。大変お手数をおかけ致しますが、契約先の通信業社へお問い合わせください。ファックスや封書での受付も致しております。 なお、ご注文後5日を経過した場合、特に商品を発送後未入金の場合は法的措置によりお支払いいただくことがございます。商品を回収させていただく場合、その際にかかる諸費用を請求させていただきます。また、お支払後の場合、ご返金できなくなる場合がございます。予めご了承ください。ご入金済みの商品をご本人様が不在で連絡が取れず、代理人様が受け取るとの申し出があった場合は代理人様に受け取りいただいております。 保証期間内、期間外を問わず、また修理や初期不良の判定に必要な規定が別途規定しております。万一、弊社で別途定める一定期間内にお客様とのご連絡が取れない場合、必要書類未添付の場合、その修理対応、初期不良対応、保証（補償）対応、お送りいただいた品について放棄されたものと見なし弊社、弊店、製造メーカーではご返品等一切責任を負いません。必要書類不備、未添付の場合お荷物を受け取りかねます。その場合受取拒否または着払いで1-2日以内に返送させていただきます。※一定期間とは検査、修理対応では弊社からのメール、FAXによる最後の連絡から90日、初期不良対応はお申し出のメール、FAXの受信から7日以内に限ります。 |
| 当店のウェブサイトをご利用時、お取引の同意事項 制限等 | 1.目的 株式会社ラジオパーツジャパン（以下「当社」と称します）は、当社の運営するウェブサイト「ラジオパーツジャパン オンラインショップ（http://www.radio-part.com/）」（以下「当社サイト」といいます）を適正かつ円滑に運営し、お客さまそのと当店、当社との間においてサービスを快適にご利用いただくため、本規約を定めます。 ・現在一部の国向けへの輸出、販売は行っておりません。事前にご確認ください。 2.同意 お客さまが当社および当社サイトを利用されるにあたっては、「本規約」および、サイト上に記載の「特定商取引法に基づく表示」、商品毎の説明文をご確認ください。お客さまが当社サイトを利用された場合、「本規約」および「特定商取引法に基づく表示」、商品毎の説明文の内容に同意されたものとみなしお取引、お問合せ、各種サポート業務を進めてまいります。また、ご注文、見積もり、修理等のサポート業務は文書またはメールにより受付け致します。これに反する行為を認めた場合、当社、当店はすべてのお取引を解除でき、一切免責事項とさせていただきます。 3.規約の遵守 お客さまは当社サイトのご利用にあたり、「本規約」および「特定商取引法に基づく表示」、商品毎の説明文の内容を遵守するものとします。万一「本規約」および「特定商取引法に基づく表示商品毎の説明文の内容に違反された場合、当社、当店からの要望、要請を拒否されたり、こちらで必要書類の未添付の場合、お客様の主観的、一方的、独断的な要望、送り付け等、コミュニケーションが取れないと判断した場合、そのお客様につきましては当社はお取引の停止や、以後のご利用をお断りできるものとします。荷物等の受け取り拒否で対応または場合着払いでご返送することがございます。 4.個別の規定 当社サイトの各サービスのご利用にあたり、個別の規定を定める場合があります。その場合は各規定への同意がご利用の条件になります。 当社は所有者様となるお客様へご自身がお使いになる目的の場合のみお客様個人にオンライン等で販売しております。業者様販売店様のご購入、また、第三者への販売、転売、介在目的での販売につきましては別途当社が再販を認めた業者であり、契約が必要です。但し一部のメーカー製品につきましては販売契約ができないことがあります。 5.禁止事項 当社サイトのご利用に関し、次の各号の行為を行うことを禁止します。 禁止された場合、現在と今後のお取引を中止させていただきます。 ・当社、他のお客さま、その他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること ・当社サイトの運営を妨げ、サービスの提供に支障をきたす恐れのある行為 ・真に購入する意思なく商品を注文すること ・他人になりすまして取引を行うこと、虚偽の情報を入力すること ・当社との販売取引契約がなく第三者への販売、転売、仲介する目的で注文すること ・法令に違反すること、公序良俗に反すること ・当社が定める各種規約・規定に違反すること ・当店、当社に対して暴言、暴力、過度なクレーム、誹謗中傷、コミュニケーションが 困難、また当社からの取引のお断り、警告など受けた場合 ・正しい取引推進のため当店では不正な取引となる可能性にかかわらず、当店、弊社の判断でメール内容、メールアドレスによりお取引をお断りすることがあります。メールアドレスはフリーメールアドレスや他国の識別コードのアドレスではなく、日本のメールアドレス、お届け先等でご登録、ご注文ください。 ・日本以外の居住国へは一部お送りできない場合がありますので事前にご相談ください。 ・その他当社が不正と定めること 6.規約の改定 ・当社は「本規約」および「特定商取引法に基づく表示」、商品毎の説明文の内容を適宜予告なく改定できるものとします。 ・「本規約」および「特定商取引法に基づく表示」、商品毎の説明文の内容の改定は、当社サイト上への掲示をもって効力を発生するものとし、以降の本サイトの利用については改定後の「本規約」および「特定商取引法に基づく表示」、商品毎の説明文の内容が適用されるものとします。 7.著作権 ・当社サイト上にて提供している全ての情報および画像の著作権は、当社に帰属します。無断転載を禁じます。 8.免責 ・当社は、当社サイト上のサービスのうち、全部または一部を適宜変更・廃止できるものとし、これによりお客さまに生じた損害について、一切責任を負わないものとします。 ・当社は、当社サイト上で無償にて提供する情報の内容について、その真偽、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、第三者の権利を侵害していないこと等について一切保証いたしません。 ・当社は、通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社サイトのサービスに関してお客さまに生じた損害について、一切責任を負わないものとします。 ・当社は、当社の過失によりご注文いただきました商品の販売価格に誤りがあった場合、お客様の同意の可否、承認の可否に関わらず一方的にご注文を解約することができるものとします。また、この際にお客様に直接的、間接的に生じた損害に関して、一切の責任を負わないものとし8す。 8. 弊社をご利用いただけないお客様について 商品、弊社、配送に対するご要望、ご意見等 商品不良や配送トラブル、お客様からのご要望につきましては、できるだけの対応をさせていただいております。ただし、電話、メール、ＦＡＸ、ＳＮＳ他での当店や第三者への暴言や恫喝、弊社がお断りした要求を繰り返し行う等の行為を行われる方は、本取引（売買契約等）を弊社、当店の判断で一方的に終了し、会員の各機能やポイント、すべてのサービスを抹消させていただきます。 ・商品をご購入後お客様の都合でキャンセルされたり、受取を拒否されたり、また弊社、当店で業務を妨げると判断する方は、以降、弊社、当店の判断にてご利用いただけませんのでご了承ください。その場合、以降、電話・メール対応は行いません。限りある人数でサービス体制を実現するため、皆さまのご協力いただけますよう、よろしくお願いいたします。 ・メーカー、弊社、当店において天変地異、災害等、あるいは諸般の事情により事業の継続が難しくなった場合、ご注文、ご予約注文のキャンセルができるものとします。 ・特価、販売価格の公開について 当店オンラインショップや展示会の価格は、弊社とお客様とのご注文（契約）で成り立つ価格です。この価格を撮影されたり、情報を第三者に公開することはお控えください。その場合には、すべてのデータ、ポイントやすべてのサービスを抹消をさせていただき、以降、弊社はご利用いただけません。 ・同業他社、他店様のご利用について ご購入の意図が無くお問い合わせや会員登録はお控ください。また、購入の意図なく、売価や販売条件、情報をメーカーに対し圧力をかけるなどの行為を行う同業他社、他店様は、会員情報はご自身で削除ください。削除されない場合には、遺憾ながら必要な措置をとらせていただきます。 9.その他 ・お客さまと当社との関係につきましては日本法が適用されるものとします。 ・お客さまと当社との間に万一紛争が発生した場合、両者誠意を持ってその解決に努めるものとしますが、やむを得ず訴訟を必要とする場合は当該地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 |
| お客様の個人情報（マイナンバーを含む）の取扱い | １ 個人情報保護法など法令順守 弊社、当店は、個人情報の保護に関する法律、条例、国の指示に対し、遵守致します。 1-1 当店は、個人データの漏洩、滅失、毀損の防止、個人情報の安全管理に関し、適切な措置を講じます。 1-2 当店は、個人情報の取扱いについて、当店の従業員（正規、非正規によらず）にはお客様の個人情報の安全なデータ管理を徹底すべく、従業員に対し、適宜、必要、適切な監督を行ないます。 ２ 正確性の確保 2-1 当店は、利用目的があり、必要な範囲内について、お客様の個人情報を正確、最新の内容に保つよう努めます。 ３ 適正な取扱い 3-1 当店は、会員、非会員にかかわらず、ご注文時以降の個人情報の取扱いについては、店内の限られた人員で販売のお取引とメーリングリストや販促活動に利用目的を特定し、予めその個人情報を有するお客様の情報を、利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を取り扱いません。例）ご注文の際に、会員様への利便性、情報伝達を目的として、会員登録名簿を作成、社内で管理、運用させていだいております。現在は業務委託先へは個人情報の提供は行っておりません。また、ご注文者様の個人情報は一定期間を過ぎますと安全削除いたします。 3-2 当店は不正、偽りの手段により個人情報を取得致しておりません。 3-3 当店は、予めその利用目的を公表している場合を除き、速やかにその利用目的を、本人に通知するか、公表致します。 3-4 当店は、お客様との間で契約を締結することで、契約書、その他の書面（電子的方式、磁気的方式、知覚により認識できない方式で作られる記録を含む。）に記載された個人情報を取得する場合、その他お客様から直接書面に記載されたご本人の個人情報を取得する場合、予めお客様に対し、利用目的を明示します。ご購入時はお取引が目的となります。 3-5 当店は、利用目的の変更については、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えた変更を行いません。 3-6 当店は、利用目的を変更した場合、変更された利用目的について、本人に通知するかまたは公表します。 3-7 当店は、予めお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。また、当店の判断でお取引の中止等により、個人情報を削除することがございます。 ４ 個人情報の委託 4-1 当店は、現時点ではお客様、会員様への広告を目的として、また特定された利用目的について、利用目的の範囲内で個人情報データを委託しておりません。 4-2 当店は、もし個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行ないます。 5 開示等の要請 5-1 当店は、お客様ご本人様から、当該保有個人情報データの開示、訂正、追加、削除、利用目的の通知（以下「開示等」という。）を合法的に求められた場合、、当該保有個人情報データの開示等を行います。 5-2 当店は、お客様から、その個人情報データの利用の停止、消去、第三者への提供の停止（以下「利用停止等」という。）を求められた場合であって、その求めに理由があることが判明したときは、遅滞なく当該保有個人データの利用停止等を行います。 5-3 当店は、お客様ご本人から求められた措置の全部又は一部について、その措置をとらない場合、又はその措置と異なる措置をとる場合は、本人に対し、その旨を通知すると共に、その理由を説明するよう努めます。 6 苦情・相談 6-1 当店は、個人情報の取扱いに関する苦情の適切かつ迅速な処理に努めます。当店は、前項の目的を達成するために必要な体制の整備に努めます。 以上をご了承いただいたものとしてお取引を進め、情報管理を行ってまいります。 |
